| 3. โปร่งใสดี |
| 1 | เผยแพร่ข้อมูล เปิดเผยการจัดซื้อจัดจ้าง ขออนุญาตบริการออนไลน์ (Open Bangkok) | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | รายงานผลการประเมินระบบเผยแพร่ข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐของหน่วยงาน กทม. (e-GP BMA) | 1 ฉบับ | โครงการประเมินความพึงพอใจการใช้บริการระบบเผยแพร่ข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐของหน่วยงานกรุงเทพมหานคร (e-GP BMA)
| สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | 0.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 2 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน ประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายใต้กรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | สำนักงานเขตคลองสาน | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 3 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | สำนักงานเขตทวีวัฒนา | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 4 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนของเขตธนบุรี | สำนักงานเขตธนบุรี | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 5 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | กิจกรรมการพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน | สำนักงานเขตบางกอกน้อย | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 6 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | สำนักงานเขตบางคอแหลม | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 7 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | กิจกรรมพัฒนามาตรฐานบริการประชาชน | สำนักงานเขตบางแค | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 8 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | โครงการพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | สำนักงานเขตบางพลัด | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 9 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | สำนักงานเขตปทุมวัน | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 10 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | สำนักงานเขตภาษีเจริญ | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 11 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะ | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 12 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | การพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | สำนักงานเขตลาดพร้าว | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 13 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายใต้กรอบเวลาตามคู่มือ) | สำนักงานเขตสะพานสูง | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 14 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | สำนักงานเขตสาทร | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 15 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | โครงการพัฒนามาตรฐานการให้บริการประชาชน | สำนักงานเขตหนองแขม | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 16 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | โครงการพัฒนาระบบปรับเป็นพินัย | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | 35,589,925.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 17 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) | 100 ร้อยละ | จัดซื้อครุภัณฑ์และโปรแกรมเขียนแบบคอมพิวเตอร์พร้อมติดตั้ง สำหรับฝ่ายโยธา สำนักงานเขต | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | 6,605,000.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 18 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนาศูนย์กลางการให้บริการประชาชนของกรุงเทพมหานคร | 1 Portal | โครงการพัฒนาระบบรวมศูนย์การให้บริการประชาชน (BMA e-Service Smart Portal) | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | 45,131,650.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 19 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | จำนวนหน่วยงานที่มีโครงการ/กิจกรรมจากการรับฟังความคิดเห็นของประชาชนและบรรจุในแผนระดับหน่วยงาน (สัดส่วน PB ต่อยุทธศาสตร์มากขึ้น) | 50 หน่วยงาน | กิจกรรมจัดทำแผนพัฒนาเชิงพื้นที่ของกลุ่มการปฏิบัติงานของสำนักงานเขต | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | 0.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 20 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | จำนวนข้อมูลศักยภาพสูง (High Value Dataset) ที่เผยแพร่ | 1500 ชุดข้อมูล | กิจกรรมรายงานผลการดำเนินการการเปิดเผยข้อมูลเปิดภาครัฐของกรุงเทพมหานครต่อคณะกรรมการธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐของกรุงเทพมหานคร | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | 0.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 21 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนาโครงสร้างด้านดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพเพื่อรองรับการบริการประชาชนและการปฏิบัติงานของกรุงเทพมหานคร (Infrastructure as a Service) | 2 (1 เครือข่ายอินเตอร์เน็ต 2 Data Center) บริการ | โครงการบำรุงรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพระบบบริหารทรัพยากรบุคคลของกรุงเทพมหานคร | สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | 4,000,000.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 22 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนาโครงสร้างด้านดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพเพื่อรองรับการบริการประชาชนและการปฏิบัติงานของกรุงเทพมหานคร (Infrastructure as a Service) | 2 (1 เครือข่ายอินเตอร์เน็ต 2 Data Center) บริการ | โครงการขยายทรัพยากรพื้นฐานดิจิทัลสําหรับศูนย์ข้อมูลกรุงเทพมหานคร | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | 48,234,500.00 | | (not set) | (not set) | |
| 23 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนาโครงสร้างด้านดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพเพื่อรองรับการบริการประชาชนและการปฏิบัติงานของกรุงเทพมหานคร (Infrastructure as a Service) | 2 (1 เครือข่ายอินเตอร์เน็ต 2 Data Center) บริการ | โครงการขยายทรัพยากรพื้นฐานดิจิทัลสําหรับศูนย์ข้อมูลกรุงเทพมหานคร | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | 48,234,500.00 | | (not set) | (not set) | |
| 24 | 3.2.1 คะแนนความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการสาธารณะและการเปิดเผย ข้อมูลภาครัฐผ่านระบบออนไลน์ | พัฒนาโครงสร้างด้านดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพเพื่อรองรับการบริการประชาชนและการปฏิบัติงานของกรุงเทพมหานคร (Infrastructure as a Service) | 2 (1 เครือข่ายอินเตอร์เน็ต 2 Data Center) บริการ | โครงการระบบตรวจสอบประสิทธิภาพระบบสารสนเทศศูนย์ข้อมูลกรุงเทพมหานคร | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | 18,250,000.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 25 | ยกระดับความร่วมมือในการต่อต้านการทุจริตกับองค์กรที่เกี่ยวข้อง | 3.3.1 หน่วยงานของกรุงเทพมหานครผ่านการ ประเมินด้านความโปร่งใสและปลอดการทุจริต ในระดับสูงสุดขององค์กรภาคีที่เกี่ยวข้อง | ระดับความสำเร็จของการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจในด้านการป้องกันและปราบปรามการทุจริต | 5 ระดับ | โครงการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจในด้านการป้องกันและปราบปรามการทุจริตทุจริต ระยะ 3 ปี (พ.ศ. 2567 - 2569) | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 0.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 26 | 3.3.1 หน่วยงานของกรุงเทพมหานครผ่านการ ประเมินด้านความโปร่งใสและปลอดการทุจริต ในระดับสูงสุดขององค์กรภาคีที่เกี่ยวข้อง | ระดับความสำเร็จของการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจในด้านการป้องกันและปราบปรามการทุจริต | 5 ระดับ | กิจกรรมประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของสำนักงานเขตบางแค | สำนักงานเขตบางแค | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 27 | 3.3.1 หน่วยงานของกรุงเทพมหานครผ่านการ ประเมินด้านความโปร่งใสและปลอดการทุจริต ในระดับสูงสุดขององค์กรภาคีที่เกี่ยวข้อง | ระดับความสำเร็จของการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจในด้านการป้องกันและปราบปรามการทุจริต | 5 ระดับ | กิจกรรมประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสของสำนักงานเขตภาษีเจริญ | สำนักงานเขตภาษีเจริญ | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 28 | 3.3.1 หน่วยงานของกรุงเทพมหานครผ่านการ ประเมินด้านความโปร่งใสและปลอดการทุจริต ในระดับสูงสุดขององค์กรภาคีที่เกี่ยวข้อง | จำนวนภาคีเครือข่ายที่มีความร่วมมือลดเสี่ยงโกงกับ กทม. เพิ่มขึ้น | 1 หน่วยงาน | พัฒนาภาคีเครือข่าย ความร่วมมือลดเสี่ยงโกงในพื้นที่เขตยานนาวา | สำนักงานเขตยานนาวา | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 29 | 3.3.1 หน่วยงานของกรุงเทพมหานครผ่านการ ประเมินด้านความโปร่งใสและปลอดการทุจริต ในระดับสูงสุดขององค์กรภาคีที่เกี่ยวข้อง | จำนวนภาคีเครือข่ายที่มีความร่วมมือลดเสี่ยงโกงกับ กทม. เพิ่มขึ้น | 1 หน่วยงาน | กิจกรรมยกระดับความร่วมมือในการป้องกันและต่อต้านการทุจริตและประพฤติมิชอบกับองค์กรภาคีเครือข่าย | สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | 0.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 30 | 3.3.1 หน่วยงานของกรุงเทพมหานครผ่านการ ประเมินด้านความโปร่งใสและปลอดการทุจริต ในระดับสูงสุดขององค์กรภาคีที่เกี่ยวข้อง | ร้อยละของการกระทำผิดซ้ำเกี่ยวกับการทุจริตของสายงานที่กำหนดลดลงจากปีที่ผ่านมา | 75 ร้อยละ | โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการเพื่อป้องกันการทุจริตคอร์รัปชั่นของข้าราชการกรุงเทพมหานคร | สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | 24,950.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 31 | 3.3.1 หน่วยงานของกรุงเทพมหานครผ่านการ ประเมินด้านความโปร่งใสและปลอดการทุจริต ในระดับสูงสุดขององค์กรภาคีที่เกี่ยวข้อง | ความสำเร็จของการเข้าร่วม ISO37001 | มีหน่วยงานที่เข้าร่วมประเมินฯ อย่างน้อย 1 หน่วยงาน การดำเนินการ* | โครงการพัฒนาองค์กรตามมาตรฐาน ISO 37001 ระบบการจัดการการต่อต้านการให้และรับสินบน | สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | 2,373,000.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 32 | 3.3.1 หน่วยงานของกรุงเทพมหานครผ่านการ ประเมินด้านความโปร่งใสและปลอดการทุจริต ในระดับสูงสุดขององค์กรภาคีที่เกี่ยวข้อง | จำนวนหน่วยงานของกรุงเทพมหานครที่เข้าร่วม ITAGC ไม่น้อยกว่า | 6 หน่วยงาน | กิจกรรมการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (ITA) และหน่วยงานภาคเอกชน (ITAGC) ของกรุงเทพมหานคร | สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | 0.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 33 | รายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม. ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร | 80 ร้อยละ | กิจกรรมการรายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม. ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดูว์ ของสำนักงานเขตบางกอกน้อย | สำนักงานเขตบางกอกน้อย | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 34 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร | 80 ร้อยละ | รายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม. ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 35 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร | 80 ร้อยละ | กิจกรรมรายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดยกรุงเทพมหานครผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 36 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร | 80 ร้อยละ | การเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตยานนาวา | สำนักงานเขตยานนาวา | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 37 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร | 80 ร้อยละ | กิจกรรมแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy fondue
| สำนักงานเขตสาทร | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 38 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร | 80 ร้อยละ | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | สำนักงานเขตหนองจอก | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 39 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร | 80 ร้อยละ | โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue)
| สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 0.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 40 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร | 80 ร้อยละ | จัดการข้อมูลเรื่องที่ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ของสำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร | สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร | 0.00 | | 1=แผนฯ กทม. | 1=แผนฯ กทม. | |
| 41 | 3.1.1 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไข ปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4 ระดับ | กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจราชการ กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 42 | 3.1.1 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไข ปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4 ระดับ | กิจกรรมการรายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม. ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดูว์ ของสำนักงานเขตทวีวัฒนา | สำนักงานเขตทวีวัฒนา | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 43 | 3.1.1 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไข ปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4 ระดับ | กิจกรรมแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue | สำนักงานเขตทวีวัฒนา | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 44 | 3.1.1 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไข ปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4 ระดับ | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | สำนักงานเขตธนบุรี | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 45 | 3.1.1 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไข ปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4 ระดับ | กิจกรรมแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy fondue | สำนักงานเขตบางคอแหลม | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 46 | 3.1.1 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไข ปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4 ระดับ | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตพระโขนง | 0.00 | | (not set) | (not set) | |
| 47 | 3.1.1 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไข ปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4 ระดับ | รายงานปัญหาโดยประชาชนแก้ไขปัญหาโดยกทม. ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เขตสวนหลวง | สำนักงานเขตสวนหลวง | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 48 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100 ร้อยละ | กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจราชการ กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 49 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100 ร้อยละ | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตตลิ่งชัน | 0.00 | | (not set) | (not set) | |
| 50 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100 ร้อยละ | กิจกรรมแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม traffy fondue | สำนักงานเขตบางแค | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 51 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100 ร้อยละ | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | สำนักงานเขตปทุมวัน | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 52 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100 ร้อยละ | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระนคร | สำนักงานเขตพระนคร | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 53 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100 ร้อยละ | กิจกรรมแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue | สำนักงานเขตภาษีเจริญ | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 54 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100 ร้อยละ | กิจกรรมรายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม. ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดูว์ | สำนักงานเขตสะพานสูง | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |
| 55 | 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100 ร้อยละ | กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์มท๊อฟฟี่ฟองดูของกรุงเทพฯ
Traffy Fondue | สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 0.00 | | 2=แผนฯ หน่วยงาน | 2=แผนฯ หน่วยงาน | |