ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 0.00100.00สำนักงานเขตวัฒนาฝ่ายปกครอง

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-1 of 1 item.
ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ร้อยละ75.001,074.761,433.01

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-13 of 13 items.
วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
2024-02-27 00:00:00.000000085.69ข้อร้องเรียนตั้งวันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 29 กุมภาพันธ์ 2567 มีจำนวน 3,425 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 2,919 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 85.22
2024-02-27 00:00:00.000000093.22ข้อร้องเรียนตั้งวันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 30 พฤศจิกายน 2566 มีจำนวน 1,418 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 1,322 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93.22
2024-02-27 00:00:00.000000091.65ข้อร้องเรียนตั้งวันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 31 ธันวาคม 2566 มีจำนวน 2,158 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 1,978 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 91.65
2024-02-27 00:00:00.000000096.42ข้อร้องเรียนตั้งวันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 31 ตุลาคม 2566 มีจำนวน 615 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 593 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 96.42
2024-02-27 00:00:00.000000090.56ข้อร้องเรียนตั้งวันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 31 มกราคม 2567 มีจำนวน 2,839 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 2,571 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90.56
2024-02-27 00:00:00.000000085.22ข้อร้องเรียนตั้งวันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 29 กุมภาพันธ์ 2567 มีจำนวน 3,425 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 2,919 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 85.22
2024-08-30 00:00:00.000000075.00ข้อร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 30 สิงหาคม 2567 มีจำนวน 8,142 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 7,019 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.20
2024-04-02 00:00:00.000000070.00ข้อร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 31 มีนาคม 2567 มีจำนวน 4,267 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 3,738 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 87.60
2024-07-01 00:00:00.000000075.00ข้อร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 30 มิถุนายน 2567 มีจำนวน 6,653 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 5,766 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.67
2024-04-30 00:00:00.000000087.00ข้อร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 30 เมษายน 2567 มีจำนวน 4,775 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 4,191 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 87.76
2024-07-30 00:00:00.000000075.00ข้อร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 30 กรกฎาคม 2567 มีจำนวน 7,250 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 6,279 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.60
2024-09-30 00:00:00.000000075.00ข้อร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 30 กันยายน 2567 มีจำนวน 8,825 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 7,647 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.65
2024-05-28 00:00:00.000000075.00ข้อร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2566 ถึง 28 พฤษภาคม 2567 มีจำนวน 5,476 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 4,760 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.92

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-5 of 5 items.
ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานความคืบหน้าเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1ตรวจสอบเรื่องร้องของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 20.0020.002023-10-01 00:00:00.00000002024-09-30 00:00:00.0000000
2ประสานฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน5.0025.002023-10-01 00:00:00.00000002024-09-30 00:00:00.0000000
3ฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน 65.0095.002023-10-01 00:00:00.00000002024-09-30 00:00:00.0000000
4รายงานผลการดำเนินงานประจำเดือนให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครทราบผ่าน Google Form5.0095.002023-10-01 00:00:00.00000002024-09-30 00:00:00.0000000
5สรุปรายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บริหารกรุงเทพมหานคร5.00100.002024-09-01 00:00:00.00000002024-09-30 00:00:00.0000000

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-5 of 5 items.
วันที่รายงานผลการดำเนินงานREPORT_NOTE
2024-03-19 00:00:00.000000025.00(not set)
2024-03-19 00:00:00.000000095.00(not set)
2024-03-19 00:00:00.000000095.00(not set)
2024-03-19 00:00:00.0000000100.00(not set)
2023-12-08 00:00:00.000000020.00(not set)
Created with Highcharts 10.3.3Action Plans : รหัสโครงการ/กิจกรรม :7511202320242024ตรวจสอบเรื่องร้องของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondueประสานฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือนให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครทราบผ่านGoogle Formสรุปรายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บริหารกรุงเทพมหานครHighcharts.com