รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ 0.00สำนักการแพทย์งานธุรการ

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.0075.9394.91
-สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.0075.9394.91
-สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00100.00125.00
-ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.003.7593.75

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-4 of 4 items.
วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoREPORT_NOTE
2024-11-22 00:00:00.000000075.93รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ เดือนตุลาคม 2567 จำนวน 54 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 7 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 41 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 5 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน เรื่องทั้งหมดของ ที่แจ้งผ่าน Traffัy Fondue เดือนตุลาคม จำนวน 54 เรื่อง ได้รับการแก้ไข คิดเเป็นร้อยละ 75.93
2024-11-22 00:00:00.000000075.93รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2567 จำนวน 54 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 7 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 41 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 5 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffัy Fondue สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเเป็นร้อยละ 75.93
2024-11-22 00:00:00.0000000100.00รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2567 จำนวน 54 เรื่อง ผลการดำเนินการ เรื่องที่อยู่ในสถานะ กำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย ของสำนักการแพทย์ สัดส่วนจำนวนเรื่องค้าง ในสถาน ดังกล่าว ไม่มี
2024-11-22 00:00:00.00000003.75ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน ตุลาคม อยู่ที่ระดับ 3.75

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-4 of 4 items.
ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานความคืบหน้าเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1การจัดทำหนังสือชี้แจงแนวทางการใช้งานระบบ Traffy Fondue20.0020.000024-10-01 00:00:00.00000000024-11-30 00:00:00.0000000
2การให้ความรู้การเข้าใช้งานระบบ Traffy Fondue20.0040.000024-12-01 00:00:00.00000000025-01-31 00:00:00.0000000
3การรับเรื่องในระบบ การส่งต่อเรื่องร้องเรียน และการตอบปัญหา30.0070.000025-02-01 00:00:00.00000000025-05-31 00:00:00.0000000
4การรายงานผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ผ่านระบบ Traffy Fondue30.00100.000025-06-01 00:00:00.00000000025-09-30 00:00:00.0000000

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

วันที่รายงานผลการดำเนินงานREPORT_NOTE
No results found.