รายละเอียดโครงการ/กิจกรรม: 50120000-3920

คืบหน้าล่าสุด : ร้อยละ 65

ข้อมูลโครงการ/กิจกรรม พิมพ์ PDF

รหัสโครงการ50120000-3920
ปี2566
ชื่อโครงการกิจกรรมตรวจสอบและแก้ไขเรื่องร้องเรียนของทุกส่วนราชการ
Policy ID30
Branch ID0000
Kpi ID5012-6503
งบฯ ที่ได้รับ (บาท)0
งบฯ ที่ใช้ไป (บาท)0
คืบหน้าล่าสุด65
หน่วยงานสำนักงานเขตบางเขน
Start Date2022-10-01 00:00:00.000
Finish Date2023-09-30 00:00:00.000
หลักการและเหตุผลสำนักงานเขตบางเขน เป็นหน่วยงานของกรุงเทพมหานคร ซึ่งต้องบริการประชาชน ประกอบกับมีการร้องเรียนของประชาชนในพื้นที่เขตบางเขน จำนวนมากต่อปี การแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน/ผู้รับบริการ เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปตามวัตถุประสงค์ และเป้าหมายในการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน/ผู้รับบริการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2566 ของสำนักงานเขตบางเขน เป็นไปด้วยความเรียบร้อย แล้วเสร็จทันกำหนดระยะเวลา
วัตถุประสงค์
เป้าหมาย(ไม่ได้ตั้ง)
ผู้รับผิดชอบนางสาวฉวีวรรณ ลาดจำปา
ผู้ตรวจประเมินกองยุทธศาสตร์เศรษฐกิจ การเงินและการคลัง โทร.1519
หมายเหตุ(ไม่ได้ตั้ง)
นโยบาย ผว.
ค่าน้ำหนัก1
เป้าหมายโครงการ100 ร้อยละ
ผลการดำเนินการ65 ร้อยละ
หน่วยนับร้อยละ
อธิบายรายละเอียดความคืบหน้า
เป้าหมาย
ผลงานเดือนที่ 165
ผลงานเดือนที่ 165
ผลงานเดือนที่ 265
ผลงานเดือนที่ 365
ผลงานเดือนที่ 165
ผลงานเดือนที่ 465
ผลงานเดือนที่ 565
ผลงานเดือนที่ 6
ผลงานเดือนที่ 7
ผลงานเดือนที่ 8
ผลงานเดือนที่ 6
ผลงานเดือนที่ 6
ผลงานเดือนที่ 9
ผลงานเดือนที่ 10
ผลงานเดือนที่ 11
ผลงานเดือนที่ 12

ประวัติการปรับปรุงข้อมูล

วันที่ เวลา ชื่อผู้ใช้ กระทำ สอดคล้องตามนโยบาย เริ่มต้น สิ้นสุด เป้าหมาย ผลการดำเนินการ หน่วยนับ
ความคืบหน้าล่าสุด
วันที่รายงาน ความคืบหน้า สถานะโครงการ ปัญหาอปสรรค รายละเอียด
2022-10-26 10.0 1 ไม่มี ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขเรื่องร้องเรียนของทุกส่วนราชการ
2022-11-30 20.0 1 ไม่มี 30/11/2565 : ประชุมมอบหมายหน้าที่และติดตามผลการดำเนินงานตามข้อร้องเรียน
2022-12-31 30.0 1 ไม่มี 31/12/2565 : ดำเนินการตรวจสอบเรื่องราวร้องทุกข์ประจำเดือนธันวาคม 2565
2023-01-23 40.0 1 ไม่มี 23/01/2566 : ดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนจากระบบรับเรื่องราวร้องทุกข์ 1555 ประจำเดือน และมอบหมายฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบและส่งผลการตรวจสอบหรือแก้ไขให้ฝ่ายปกครองภายในกำหนด 3 วัน เพื่อรายงานในระบบฯ ประจำเดือนธันวาคม 2565 จำนวน 134 เรื่อง และเดือนมกราคม 2566 อยู่ระหว่างการดำเนินการ
2023-02-25 50.0 1 ไม่มี 25/02/2566 : ตรวจสอบเรื่องราวจากระบบร้องเรียนทุกเดือน
2023-03-25 60.0 1 ไม่มี 25/03/2566 : ฝ่ยปกครอง ตรวจสอบเรื่องจากระบบรับเรื่องราวร้องทุกข์ และระบบทราฟฟี่ฟองดูร์ ของหน่วยงานทุกวัน และแจ้งส่วนราชการที่รับผิดชอบดำเนินการและรายงานผล
2023-04-26 64.0 1 ไม่มี 26/04/2566 : ผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาร้องเรียน Traffy Fondue วันที่ 1 เม.ย. - 30 เม.ย. 66 ทั้งหมด 348 เรื่อง กำลังดำเนินการ 53 เรื่อง เสร็จสิ้น 223 เรื่อง ส่งต่อ 70 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง